En el curso Imagen Profesional y Excelencia en el Servicio obtendrás los conocimientos esenciales para proyectar una imagen profesional poderosa y un servicio extraordinario que impulsen los objetivos de tu organización.
Lo que Aprenderás
1. Elementos de vestimenta, colores, accesorios y comportamiento en el mundo de los negocios. 2. Estrategias de trato con clientes, resolución de conflictos y atención antes, durante y después de la venta. 3. Mentalidad y actitud de liderazgo, servicio y calidad humana.
Cómo lo hacemos
Comenzando por conocerte a tí mism@, para aprovechar tus capacidades y habilidades de proyección profesional, brindando al mismo tiempo un gran servicio a tus clientes y prospectos.
Metodología
Curso 100% online. Formato de taller teórico-práctico (20%-80%) Se otorgará reconocimiento con validez oficial ante la STPS Obtendrás un mes de asesoría personalizada uno a uno al terminar el curso
Objetivo
Brindar a los participantes las herramientas necesarias para conocer su imagen actual, mejorarla según sus objetivos, entender profundamente a sus clientes y optimizar sus estrategias laborales.
Temario
Tus objetivos profesionales
Comprendiendo tu esencia
Sacando provecho a tu Guardarropa
Protocolo y etiqueta de negocios y servicio a clientes
Diseñando tu Espacio de Trabajo
Comunicando una Imagen Profesional de Excelencia en el Servicio
Mejores Prácticas
Clientes
Empresas del ámbito de la tecnología, artes, educación y productos industriales han vivido este curso, con más de 400 graduados que hoy en día han entrado a medios masivos, obtenido mejores oportunidades de empleo y mejorado la opinión de sus clientes a través de las herramientas obtenidas en él.
"Recuerda que nunca vas a tener una segunda oportunidad de causar una buena primera impresión.”
Más Información
Duración
9 horas, distribuidas en tres sesiones de tres horas cada una, vía Zoom